My Blog

EpicBet – Kotimaisten Asiakkaiden Varma Pelipalvelu Internetissä

Sisällys

• Pelivalikoimamme – Kvaliteetti Ennen Määrää
• Suojaus että Valvonta – Pelaajan Edut Ensisijaisina
• Maksutavat sekä Kotiutukset – Vauhti ja Vaivattomuus
• Bonustarjoukset – Läpinäkyvyyttä Ilman Piilotettuja ehtoja
• Asiakaspalvelu – Tukea Suomen Kielisenä

Pelivalikoimamme – Laatu Ennen Kvantiteetin

Me olemme kehittäneet EpicBet kirjaudu -kasinoalustan ajatuksella, että jokainen pelituote tulee huolellisesti valikoitu tarjoamaan paremman mahdollisen pelikokemuksen. Partnereinamme ovat alan johtavat pelivalmistajat, joiden tuotteet on suorittaneet kattavat tarkastukset että sertifikaatit. Pelivalikoimamme sisältää yli 2000 erilaista pelituotetta, joista kaikki on viritetty pelaamaan moitteettomasti molemmilla pöytätietokoneen että mobiililaitteilla.

Merkittävää painoarvoa panostamme RTP RTP -arvoihin, jotka luvut esitämme avoimesti jokaisen pelituotteen osalta. Tutkimusten mukaan tavallinen RTP-luku verkkokasinoilla on karkeasti 96 prosenttia, ja takaamme, jotta valikoimassamme tarjolla on runsaasti vaihtoehtoa, joita menevät yli tämän keskitason selkeästi. Pelaajillamme on oikeus nähdä oikea palautusprosentti ennen pelaamisen aloitusta.

Erityispiirteemme – Livekasino-elämys

Live-kasinomme pyörii läpi vuorokauden koulutettujen krupieerien vetämänä. Tarjoamme teräväpiirtotasoisen live-lähetyksiä, jotka tarjoavat aidon kasinofiilistä suoraan kotisohvallesi. Pelipöytämme sisältää rulettivaihtoehdon, 21:n, baccaratin sekä pokeripöydät useilla eri panoskategorioilla, tämä sallii niin varovaisen että voimakkaan pelaamistrategian.

Suojaus sekä Lisenssit – Käyttäjän Edut Ensisijaisina

Operoimme täysin laillisesti MGA:n lisenssiviranomaisen MGA:n antamalla lisenssi, mikä lukeutuu yksiin Euroopan luotetuimmista kasinolisensseistä. Kyseinen lisenssi tarkoittaa säännöllisiä valvontakäyntejä, vaativia taloudellisia velvoitteita ja asiakkaiden varojen erottamista yhtiön liiketoimintavaroistamme. Asiakkaiden rahat varastoidaan omilla pankkitileillä, mikä takaa talletukset kaikissa tapauksissa.

Hyödynnämme 256-bitin salausta kaikessa mahdollisessa tiedonsiirrossa, sama ratkaisu, jota finanssilaitokset sekä finanssilaitokset soveltavat. Henkilökohtaisia tietojasi ei ikinä milloinkaan anneta kolmansille toimijoille ilman sinun kirjallista suostumustasi, sekä kunnioitamme tarkasti Euroopan unionin yleistä tietosuojaa (GDPR).

Suojausominaisuus
Selitys
Arvo käyttäjälle

MGA-toimilupa	Malta Gaming Authorityn viranomaisen säännelty toiminta	Oikeusturva että valitusoikeus
Salausteknologia	256-bittinen pankkitason turvallisuus	Tietojen täysi suojaus
KYC-menettely	Henkilöllisyyden varmistus	Torjuu identiteettivarkauden
Vastuullinen pelimahdollisuus	Taloudelliset rajat että itsesulkumahdollisuus	Pelaamisen valvominen

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot – Nopeus ja Vaivattomuus

Ymmärrämme, että palkintojeh nopean saatavilla olo kuuluu tärkeä tekijä positiivista pelielämystä. Kotiutukset prosessoidaan yleensä alle 24:n tunnissa arkisin, sekä useissa tapauksissa jopa vikkelämmin. Tarjoamme monipuolisen kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka ovat valitut nimenomaan suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin:

• Tilisiirrot: Turvallisin tapa isommille summille, käsittelyaika 1-3 arkipäivää
• Nettipankit: Suomen pankkitunnarit nopeaan maksutoimintaan että varojen vastaanottoon
• E- lompakoiden: Trustly-ratkaisu, MuchBetter että monet muut pikasiirtovaihtoehdot nopeisiin transaktioihin
• Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard niitä varten, jotka pitävät tärkeänä yksityisyyttä
• Digitaalivaluutat: BTC että ETH globaaleihin maksutoimiin

Miniminostomme pysyy 20 euron

Pyrimme pitää alarajan kotiutukseen pienempänä, jotta vähäisemmätkin palkintorahat ovat välittömästi nostaa. Enimmäismäärät muuttuvat maksutavan perusteella, kuitenkin suurin yksikertainen nostosumma voi olla jopa olla jopa 10000 euroa kerralla varmennetuille asiakkaille.

Bonusohjelma – Reiluutta Ilman Piiloehtoја

Bonusmalliimme on rakennettu läpinäkyväksi sekä pelaajalle edulliseksi. Bonuskierrätykset pysyvät markkinoiden keskiarvoa alemmat, ja kerromme kaikki ehdot ja säännöt läpinäkyvästi ennen bonuksen aktivointia. Meillä ei ole ollut löydy epäselviä ehtoja eikä epäreiluja ehtoja, jotka tekisivät rahojesi siirrosta mahdotonta.

1. Welcome-bonuspaketti: Ensitalletuksesi kerrottiin vastaavalla summalla, täten pelitilisi tuplaantuu välittömästi alkuvaiheesta asti. Kierrätysvaatimus pysyy 35-kertainen kerroin, joka on kohtuullista jos verrataan useisiin markkinan muihin toimijoihin.
2. Viikkotarjouksena reload-bonukset: Kanta-asiakkaille pelaajillemme toimitamme toistuvia talletuksen yhteydessä saatavia bonuksia, joidenka määräprosentti elää viikoittain. Kyseiset bonukset aktivoidaan automaattisesti bonuskoodin syöttäminen jälkeen.
3. Cashback-järjestelmä: Hyvitämme osa menetyksistä jälleen pelisaldoosi joka viikko. Cashback-summa ei tarvitse vaatii ollenkaan kierrätystä, täten voit halutessasi nostaa sen viivytyksettä.
4. Kanta-asiakasohjelma: Useatasoinen uskollisuusohjelma, missä noustessasi saavutat voimakkaampia bonustarjouksia, vikkelämpiä rahasiirtoja että dedikoidun asiakaspalvelijan.

Asiakaspalvelu – Apua Suomalaisen Kielellä

Asiakastukem pysyy tarjolla 24 tunnin kautta, jokainen vuorokausipäivä vuoden aikana. Suomea puhuva tiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä ymmärtävät paitsi kasinobranchen, kuin myös suomalaisen pelimaailman ominaisuudet. Vastausaikamme live-chatissa asettelautuu tyypillisesti korkeintaan 2 min aikana, ja yritämme ratkaisemaan kaikenlaiset vaikeudet heti ensimmäisessä yhteydenotossa.

Tarjoamme asiakaspalvelua kolmessa eri kanavassa: pikaviestipalvelu, sähköposti ja puhelinyheys. Sähköpostiviesteihin palaamme viimeistään 4 tuntia aikana sisällä, ja hätäisemmissä tilanteissa huomattavasti ripeämmin. Kaikenlaiset tukitilanteen tallennetaan turvallisuuden vuoksi, kuitenkin hyödynnämme tietoa ainoastaan tukipalvelumme kehittämiseen että epäselvien erimielisyyksien selvittämiseksi.

Eniten kysytyt kysymykset ja tietovarasto

Me olemme laatineet monipuolisen tietopankin yleisimmistä ongelmista, josta tietokannasta voit lukea vastaukset lähes kaikkiin kysymyksiin viivytyksettä. Tietopankkimme päivitetään säännöllisesti uusien pelivaihtoehtojen, maksutapojen ja ominaisuuksien perusteella. Hakutoiminto helpottaa löytämään sopivan vastauksen pikaisesti, ja kaikenlaiset tekstit on laadittu helposti ymmärrettävällä suomenkielisellä kieliasulla ei käyttäen toimialan erikoistermistöä.

Valikoima sisältää vielä kattavat videotutoriaalit aloittaville asiakkaille, jotka videot neuvovat rekisteröitymisestä, tallettamisesta, bonusetujen aktivoinnista että ensimmäisen nostokerran rahansiirron toteutuksesta. Oppaat ovat käännetty tekstinä suomen kielellä sekä videot ovat vapaasti maksutta nähtävissä ilman pakollista kirjautumista.